রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 955-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখি। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে—এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট রেল — bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য প্রাসঙ্গিক
955 গোপনীয়তা নীতি — 955-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@955-এ আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

955-এ লগ ইন করুন এবং নিচের দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

মোবাইল সাপোর্ট

আপনার ফোনে 955 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস > সহায়তা > গোপনীয়তা অনুরোধ নির্বাচন করুন। অ্যাপ আপনার বার্তা সরাসরি আমাদের দলে রুট করে।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা এবং ব্যবহার করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করি এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket আপনার অর্থ পরিচালনা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কমপক্ষে তিন বছর ধরে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এ যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট ডেটা কমপক্ষে তিন বছর ধরে রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নীতি

আমরা কখনই আপনার খেলার ইতিহাস বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি প্রকাশ করতে বাধ্য করে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা@955-এ লিখিত অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা 955-এর খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনই আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরা সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জয় এবং আমানত ট্র্যাক করি। আমরা কখনই আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য বা সংবেদনশীল স্বাস্থ্য ডেটা চাই না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ন্যূনতম তিন বছর ডেটা রাখি (আইনি ও কর-সম্পর্কিত প্রয়োজনের জন্য)। তার পরে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল বা ফোন আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা সমস্ত ডেটা মুছতে, privacy@955-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (খেলার ইতিহাস, বাজি, উত্তোলন) বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং কখনই বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য এটি ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন। আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন প্রতিটি লগইনে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান—লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ সহায়তার মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব।